Q&A

Jak si mohu hru zarezervovat a jak probíhá platba?

Nejsnazší cesta vede přes náš rezervační kalendář přímo na webu. Vyberete si hru, den i čas a rezervaci dokončíte online platbou. Pokud máte dárkový voucher, jednoduše uplatníte jeho kód.

Kdy máme na hru dorazit a co se stane, když budeme mít zpoždění?

Dorazte prosím 15 minut před začátkem hry, abychom vás stihli v klidu uvítat a vysvětlit pravidla. Pokud víte, že nabíráte zpoždění, zavolejte nám co nejdříve – uděláme maximum pro to, abyste o svůj zážitek nepřišli.

Jaké jsou podmínky v případě storna nebo změny termínu?

Změnu termínu máte úplně zdarma! Jen nám prosím dejte vědět nejpozději 24 hodin předem.

Je možné u vás uspořádat oslavu nebo posezení po hře?

Určitě! Rádi vám po předchozí domluvě rezervujeme naši společenskou místnost pro oslavu narozenin nebo firemní posezení. Kontaktujte nás předem a domluvíme detaily.

Jsou vaše hry vhodné pro rodiny s dětmi?

Ano! Naše hry jsou skvělým zážitkem pro celou rodinu.

Co se stane, když hru nestihneme dokončit v časovém limitu?

Vůbec se nebojte! Náš Game Master vám v průběhu radí a po vypršení 60 minut vám zbytek příběhu i řešení rád vysvětlí.

Jak je to s jazykem? Mluvíme pouze anglicky / neumíme česky.

V angličtině máme plně připravené hry Indiana Jones & prokletí Aztéckého chrámu a Templáři & tajuplný řád Asasínů. Mezinárodní týmy jsou u nás vítány!

Mohou do jedné hry vstoupit skupiny s více než 6 hráči?

Z bezpečnostních důvodů a pro zachování nejvyšší kvality herního zážitku je maximální kapacita jedné vnitřní hry nastavena na 6 hráčů (u školních skupin max. 7). Pokud je vás více, rádi vás rozdělíme do více místností naráz (až pro 18 lidí naráz), případně pro vás zorganizujeme střídavé vlny s posezením v naší společenské místnosti. Jen nám předem napište!

Mohou hrát děti bez přítomnosti dospělé osoby?

Děti starší 15 let mohou hru odehrát samostatně bez přítomnosti dospělého přímo v místnosti. Game master je po celou dobu sleduje na kamerách a v případě potřeby je připraven pomoci. U mladších dětí vyžadujeme doprovod alespoň jedné dospělé osoby.